{"id":2561,"date":"2026-04-14T23:25:59","date_gmt":"2026-04-14T21:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/rufinostudio.com\/cgv\/"},"modified":"2026-05-25T23:17:03","modified_gmt":"2026-05-25T21:17:03","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rufinostudio.com\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta"},"content":{"rendered":"<!-- ============ HERO L\u00c9GAL (simple, sans photo) ============ -->\n<style>\n.rf-hero--legal{min-height:auto;padding:160px 24px 80px;background:#0E0E10;display:block;position:relative}\n.rf-hero--legal::after{content:\"\";position:absolute;left:50%;bottom:0;transform:translateX(-50%);width:760px;max-width:calc(100% - 48px);height:1px;background:linear-gradient(90deg,transparent 0%,rgba(201,154,72,.4) 50%,transparent 100%)}\n.rf-hero--legal .rf-hero__inner{max-width:760px;margin:0 auto;text-align:left;position:static}\n.rf-hero--legal .rf-overline{margin:0 0 24px;color:#C99A48}\n.rf-hero--legal .rf-hero__title{font-size:clamp(40px,5vw,64px);line-height:1.05;margin:0 0 20px;color:#E6E6E6;font-weight:400;letter-spacing:1px}\n.rf-hero--legal .rf-hero__lead{font-size:13px;color:#A6A6A6;letter-spacing:2px;text-transform:uppercase;font-family:'Oswald',sans-serif;font-weight:300;margin:0}\n\n\/* ============ PROSE L\u00c9GAL ============ *\/\n.rf-legal{padding:64px 24px 120px;background:#0E0E10}\n.rf-legal__wrap{max-width:760px;margin:0 auto}\n.rf-legal__intro{color:#C9C9C9;font-family:'Montserrat',sans-serif;font-weight:300;font-style:italic;font-size:16px;line-height:1.8;border-left:2px solid #C99A48;padding:6px 0 6px 22px;margin:0 0 64px}\n.rf-legal h2{font-family:'Oswald',sans-serif;font-weight:400;font-size:22px;letter-spacing:2.5px;text-transform:uppercase;color:#E6E6E6;margin:56px 0 22px;padding-bottom:14px;border-bottom:1px solid rgba(230,230,230,.08)}\n.rf-legal h2:first-of-type{margin-top:0}\n.rf-legal p{font-family:'Montserrat',sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.8;color:#C9C9C9;margin:0 0 20px}\n.rf-legal ul{margin:0 0 28px;padding-left:24px;list-style:none}\n.rf-legal ul li{font-family:'Montserrat',sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.85;color:#C9C9C9;margin:0 0 10px;position:relative}\n.rf-legal ul li::before{content:\"\";position:absolute;left:-20px;top:13px;width:8px;height:1px;background:#C99A48}\n.rf-legal a{color:#C99A48;text-decoration:none;border-bottom:1px solid rgba(201,154,72,.3);transition:border-color .2s,color .2s}\n.rf-legal a:hover{border-bottom-color:#C99A48;color:#D4AD6A}\n.rf-legal strong{color:#E6E6E6;font-weight:500}\n.rf-legal em{color:#A6A6A6;font-style:italic}\n.rf-legal__updated{margin:72px 0 0;padding-top:28px;border-top:1px solid rgba(230,230,230,.08);color:#A6A6A6;font-size:13px;font-family:'Montserrat',sans-serif;font-style:italic;text-align:center;letter-spacing:.5px}\n\n@media (max-width:768px){\n  .rf-hero--legal{padding:128px 20px 64px}\n  .rf-hero--legal .rf-hero__title{font-size:34px}\n  .rf-legal{padding:48px 20px 96px}\n  .rf-legal h2{font-size:18px;margin:44px 0 18px;letter-spacing:2px}\n  .rf-legal__intro{font-size:15px}\n  .rf-legal p,.rf-legal ul li{font-size:15px}\n}\n<\/style>\n\n<section class=\"rf-hero rf-hero--legal\" aria-label=\"Condiciones Generales de Venta \u00b7 Rufino Studio\">\n  <div class=\"rf-hero__inner\">\n    <p class=\"rf-overline\">Aviso legal<\/p>\n    <h1 class=\"rf-hero__title\">Condiciones Generales de Venta<\/h1>\n    <p class=\"rf-hero__lead\">Reserva \u00b7 pago \u00b7 entrega \u00b7 derechos de autor<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"rf-legal\">\n  <div class=\"rf-legal__wrap\">\n    <p class=\"rf-legal__intro\">Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante \u00abCGV\u00bb) rigen las relaciones contractuales entre <strong>Rufino Studio<\/strong>, empresa individual (SIRET 898 502 844 00027) con domicilio social en Route du Prieur\u00e9, 81430 Ambialet, Francia (en adelante el \u00abPrestador\u00bb), y toda persona f\u00edsica o moral que proceda a la compra de prestaciones a trav\u00e9s del sitio rufinostudio.com (en adelante el \u00abCliente\u00bb).<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 1 \u2014 Objeto<\/h2>\n    <p>Las presentes CGV tienen por objeto definir las modalidades y condiciones en las que Rufino Studio propone y realiza sus prestaciones de fotograf\u00eda y videograf\u00eda, especialmente: reportajes de boda, sesiones lifestyle, retratos, sesiones familiares, maternidad, reportajes de eventos y producciones audiovisuales para empresas.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 2 \u2014 Aceptaci\u00f3n de las CGV<\/h2>\n    <p>Toda reserva o pedido implica la adhesi\u00f3n sin reservas del Cliente a las presentes CGV. El Cliente reconoce haber tomado conocimiento de las presentes CGV antes de toda reserva y aceptarlas sin restricci\u00f3n.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 3 \u2014 Objeto y descripci\u00f3n de las prestaciones<\/h2>\n    <p>Las prestaciones ofrecidas por Rufino Studio se describen en el sitio rufinostudio.com. Cada prestaci\u00f3n se adapta a la necesidad del Cliente y es objeto de un presupuesto o de una descripci\u00f3n precisa en el momento de la reserva en l\u00ednea.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 4 \u2014 Precios y modalidades de pago<\/h2>\n    <p>Los precios de las prestaciones est\u00e1n expresados en euros, IVA no aplicable (art\u00edculo 293 B del CGI). El Prestador no est\u00e1 sujeto al IVA, las facturas se emiten sin IVA.<\/p>\n    <p><strong>Se\u00f1al:<\/strong> toda reserva se confirma al recibir un anticipo del 30&nbsp;% del importe total de la prestaci\u00f3n, tanto sobre presupuesto como en la reserva online. La fecha solo queda bloqueada tras el cobro efectivo del anticipo.<\/p>\n<p><strong>Pago fraccionado (prestaciones de boda):<\/strong> el Prestador ofrece, previa solicitud, el pago del saldo en varios plazos <strong>sin gastos<\/strong>, dentro del l\u00edmite de <strong>4 pagos en total (anticipo incluido) repartidos en 90 d\u00edas como m\u00e1ximo<\/strong>, conforme al art\u00edculo L.312-4 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s. El calendario de pagos (fechas e importes) se detalla en el contrato.<\/p>\n<p><strong>Saldo:<\/strong> sea cual sea el calendario de pagos acordado, el saldo \u00edntegro de la prestaci\u00f3n es exigible <strong>a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas antes de la fecha del evento<\/strong> (bodas, prestaciones de empresa y eventos). Para las <strong>sesiones cortas reservadas en l\u00ednea<\/strong> (lifestyle, retrato, maternidad, familia), el saldo se abona <strong>el mismo d\u00eda de la sesi\u00f3n<\/strong>. No se garantizar\u00e1 ninguna prestaci\u00f3n si el saldo no se abona en el plazo previsto.<\/p>\n<p><strong>Impago:<\/strong> en caso de plazo impagado, el Prestador se reserva el derecho de suspender la prestaci\u00f3n tras un requerimiento sin efecto; el saldo pasa a ser inmediatamente exigible.<\/p>\n<p><strong>Entrega de los archivos:<\/strong> las fotograf\u00edas y los v\u00eddeos solo se entregan tras el pago \u00edntegro de la prestaci\u00f3n. No se entregar\u00e1 ninguna galer\u00eda, archivo ni soporte antes del pago completo.<\/p>\n<p><strong>Pagos recibidos:<\/strong> un pago solo se considera efectivo tras su cobro definitivo (fondos abonados en cuenta). Todo importe cobrado de m\u00e1s da lugar a un vale o a un reembolso, \u00fanicamente por el mismo medio de pago, tras verificar el cobro inicial.<\/p>\n    <p><strong>M\u00e9todos de pago aceptados:<\/strong> tarjeta bancaria (v\u00eda Stripe, pago seguro) o transferencia bancaria.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 5 \u2014 Cancelaci\u00f3n y aplazamiento<\/h2>\n    <p><strong>Anulaci\u00f3n por el Cliente \u2014 prestaciones sobre presupuesto (bodas, prestaciones de empresa):<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>M\u00e1s de 60 d\u00edas antes de la fecha: reembolso \u00edntegro del anticipo<\/li>\n      <li>Entre 60 y 30 d\u00edas antes de la fecha: se retiene el 50 % del anticipo<\/li>\n      <li>Entre 30 y 15 d\u00edas antes de la fecha: se retiene el anticipo completo<\/li>\n      <li>Menos de 15 d\u00edas antes de la fecha: se debe la totalidad del precio de la prestaci\u00f3n<\/li>\n    <\/ul>\n    <p><strong>Anulaci\u00f3n por el Cliente \u2014 sesiones y reportajes reservados online:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li>M\u00e1s de 14 d\u00edas antes de la fecha: reembolso \u00edntegro del anticipo<\/li>\n      <li>Menos de 14 d\u00edas antes de la fecha: se retiene el anticipo<\/li>\n    <\/ul>\n    <p><strong>Aplazamiento de la prestaci\u00f3n:<\/strong> Es posible aplazar sin coste adicional hasta 14 d\u00edas antes de la fecha inicial para las prestaciones sobre presupuesto, y hasta 48 horas antes de la fecha para las sesiones reservadas online (un aplazamiento por reserva), seg\u00fan la disponibilidad del Prestador. M\u00e1s all\u00e1, puede aplicarse un suplemento.<\/p>\n    <p><strong>Cancelaci\u00f3n por el Prestador:<\/strong> En caso de cancelaci\u00f3n por parte del Prestador (enfermedad, caso de fuerza mayor), \u00e9ste se compromete a reembolsar \u00edntegramente las sumas abonadas o a proponer un aplazamiento a una fecha posterior.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 6 \u2014 Derecho de desistimiento<\/h2>\n    <p>En todo contrato celebrado a distancia, el Cliente consumidor dispone en principio de un plazo de desistimiento de 14 d\u00edas a partir de la celebraci\u00f3n del contrato (art\u00edculo L.221-18 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s).<\/p>\n    <p><strong>Prestaciones con fecha determinada:<\/strong> conforme al art\u00edculo L.221-28, 12.\u00ba del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el derecho de desistimiento no se aplica a las prestaciones de servicios de ocio que deban prestarse en una fecha o un periodo determinados. Los reportajes y sesiones de foto y v\u00eddeo reservados para una fecha acordada (boda, sesi\u00f3n, evento, prestaci\u00f3n de empresa) entran en esta categor\u00eda: la reserva bloquea esa fecha en beneficio exclusivo del Cliente y priva al Prestador de cualquier otro encargo en esa franja. <strong>La reserva de una prestaci\u00f3n con fecha determinada es, por tanto, firme y definitiva<\/strong> ; su anulaci\u00f3n o su aplazamiento se rigen por el Art\u00edculo 5 de las presentes CGV.<\/p>\n    <p><strong>Prestaciones ya ejecutadas:<\/strong> el derecho de desistimiento tampoco puede ejercerse para las prestaciones ejecutadas por completo antes del fin del plazo de desistimiento, cuando la ejecuci\u00f3n comenz\u00f3 con el acuerdo previo expreso del Cliente y su renuncia expresa a ese derecho (art\u00edculo L.221-28, 1.\u00ba).<\/p>\n    <p><strong>Otros casos:<\/strong> para las prestaciones no vinculadas a una fecha determinada, el Cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas a partir de la celebraci\u00f3n del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos. Las tarjetas regalo se rigen por el r\u00e9gimen propio descrito en el Art\u00edculo 14.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 7 \u2014 Plazos de entrega<\/h2>\n    <p>En la mayor\u00eda de las prestaciones, un <strong>primer avance<\/strong> (selecci\u00f3n de fotos) se entrega <strong>en dos semanas<\/strong>. La galer\u00eda completa se entrega despu\u00e9s seg\u00fan los siguientes plazos:<\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>Sesi\u00f3n lifestyle \/ retrato \/ familia:<\/strong> 2 a 3 semanas<\/li>\n      <li><strong>Reportaje eventos (EVJF, bautizo, fiesta):<\/strong> fotos de 2 a 3 semanas, v\u00eddeo 3 semanas m\u00e1ximo<\/li>\n      <li><strong>Contenido corporate \/ empresa:<\/strong> 2 a 4 semanas<\/li>\n      <li><strong>Fotos de boda:<\/strong> 4 a 6 semanas<\/li>\n      <li><strong>Pel\u00edcula de boda (v\u00eddeo completa):<\/strong> 6 a 8 semanas<\/li>\n    <\/ul>\n    <p>Los archivos se entregan exclusivamente por v\u00eda digital v\u00eda una galer\u00eda privada online segura. No se proporciona ning\u00fan soporte f\u00edsico (CD, DVD, memoria USB), salvo demanda espec\u00edfica facturada en suplemento.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 8 \u2014 Formato de archivos entregados<\/h2>\n    <p>El Prestador entrega exclusivamente archivos retocados seg\u00fan su estilo art\u00edstico propio. Los archivos fuente (RAW, rushes v\u00eddeo brutos) no se proporcionan. Las fotos se entregan en alta resoluci\u00f3n (JPG). Los v\u00eddeos en formato MP4 H.264 (Full HD 1080p m\u00ednimo o 4K seg\u00fan f\u00f3rmula).<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 9 \u2014 Derechos de autor y derecho a la imagen<\/h2>\n    <p>Conforme al C\u00f3digo de la Propiedad Intelectual, las fotograf\u00edas y v\u00eddeos realizados por Rufino Studio siguen siendo propiedad intelectual del Prestador. El Cliente obtiene un derecho de uso personal y no comercial ilimitado en el tiempo de los entregables.<\/p>\n    <p>El Cliente autoriza al Prestador a utilizar las im\u00e1genes realizadas en el marco de su comunicaci\u00f3n profesional (web, redes sociales, portfolio, publicaciones) salvo demanda escrita contraria del Cliente expresada antes de la prestaci\u00f3n.<\/p>\n    <p>Todo uso comercial de los entregables por parte del Cliente (venta de impresiones, uso publicitario, cesi\u00f3n de derechos a un tercero) debe ser objeto de un acuerdo escrito previo.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 10 \u2014 Conservaci\u00f3n de los archivos<\/h2>\n    <p>Las galer\u00edas privadas online permanecen accesibles durante <strong>12 meses<\/strong> a contar desde la fecha de entrega. M\u00e1s all\u00e1 de este plazo, los archivos pueden eliminarse de los servidores sin preaviso. Es responsabilidad del Cliente descargar y guardar sus archivos en este plazo.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 11 \u2014 Fuerza mayor<\/h2>\n    <p>En caso de fuerza mayor (enfermedad grave del Prestador, cat\u00e1strofe natural, decisi\u00f3n gubernamental), las partes se comprometen a buscar una soluci\u00f3n amistosa (aplazamiento, reembolso, sustituto). La responsabilidad del Prestador no podr\u00e1 ser comprometida.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 12 \u2014 Reclamaciones y litigios<\/h2>\n    <p>Cualquier reclamaci\u00f3n debe enviarse por email a <a href=\"mailto:contact@rufinostudio.com\">contact@rufinostudio.com<\/a> en un plazo de 15 d\u00edas tras la entrega de los archivos. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>\n    <p>A falta de resoluci\u00f3n amistosa, el Cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: <strong>CNPM \u2013 Mediaci\u00f3n \u2013 Consumo<\/strong> (<a href=\"https:\/\/cnpm-mediation-consommation.eu\">cnpm-mediation-consommation.eu<\/a>).<\/p>\n    <p>En su defecto, los tribunales franceses ser\u00e1n los \u00fanicos competentes.<\/p>\n\n    <h2>Art\u00edculo 13 \u2014 Protecci\u00f3n de los datos personales<\/h2>\n    <p>Los datos personales recogidos en la reserva se tratan conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"\/es\/politique-confidentialite\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n    <h2 id=\"cartes-cadeaux\">Art\u00edculo 14 \u2014 Tarjetas regalo<\/h2>\n    <p>Rufino Studio ofrece tarjetas regalo por un importe de 100&nbsp;\u20ac, 150&nbsp;\u20ac, 300&nbsp;\u20ac o por un importe libre (de 50&nbsp;\u20ac a 3&nbsp;000&nbsp;\u20ac), pagaderas en l\u00ednea con tarjeta bancaria (Stripe) o por cualquier otro medio acordado con el Estudio.<\/p>\n    <p><strong>Validez:<\/strong> la tarjeta regalo es v\u00e1lida durante <strong>18 meses<\/strong> a partir de la fecha de compra. La fecha de caducidad figura en el bono. Transcurrido ese plazo, la tarjeta caduca definitivamente y no puede utilizarse, prorrogarse ni reembolsarse.<\/p>\n    <p><strong>Uso:<\/strong> la tarjeta regalo se utiliza una sola vez, en el conjunto de las prestaciones del Estudio: sesiones (lifestyle, maternidad, familia, eventos) mediante el c\u00f3digo indicado en el bono al reservar en l\u00ednea, o como descuento sobre un presupuesto (boda, empresa) con solo mencionar el c\u00f3digo. Si el importe de la prestaci\u00f3n supera el valor de la tarjeta, el beneficiario abona la diferencia. Si el valor de la tarjeta supera el importe de la prestaci\u00f3n, la diferencia no da lugar a ning\u00fan reembolso ni vale.<\/p>\n    <p><strong>Car\u00e1cter nominativo y cesi\u00f3n:<\/strong> la tarjeta se emite a nombre del beneficiario indicado por el comprador; puede regalarse libremente, pero no puede revenderse.<\/p>\n    <p><strong>Reembolso y desistimiento:<\/strong> conforme a los art\u00edculos L.221-18 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el comprador de una tarjeta regalo en l\u00ednea dispone de un plazo de desistimiento de 14 d\u00edas a partir de la compra, siempre que la tarjeta no se haya utilizado. Transcurrido ese plazo o tras su uso, la tarjeta no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.<\/p>\n    <p><strong>Reserva:<\/strong> la tarjeta regalo garantiza el importe, no la disponibilidad de una fecha: las sesiones siguen sujetas al calendario de reservas del Estudio.<\/p>\n\n    <p class=\"rf-legal__updated\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: julio de 2026<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n legal Condiciones Generales de Venta Reserva \u00b7 pago \u00b7 entrega \u00b7 derechos de autor Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante \u00ab CGV \u00bb) rigen las relaciones contractuales entre Rufino Studio, empresa individual (SIRET 898 502 844 00027) cuyo domicilio social est\u00e1 situado en Route du Prieur\u00e9, 81430 Ambialet, Francia (en adelante el \u00ab Prestador \u00bb),\u2026<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2561","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.10 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Informations l\u00e9gales Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente R\u00e9servation \u00b7 paiement \u00b7 livraison \u00b7 droits d&#039;auteur Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Rufino Studio, entreprise individuelle (SIRET 898 502 844 00027) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Route du Prieur\u00e9, 81430 Ambialet, France (ci-apr\u00e8s le \u00ab Prestataire \u00bb),\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rufinostudio.com\/es\/cgv\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 4.9.10\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rufino Studio - Votre histoire. 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