Comment ça se passe · de votre premier message à vos photos
Vous saurez toujours où vous en êtes.
Confier son mariage ou sa marque à quelqu’un qu’on ne connaît pas, c’est un pari. On préfère vous montrer le chemin en entier : ce qu’on vous demande, ce qu’on vous envoie, quand, et combien de temps ça prend.
Réponse sous 24 h ouvrées·devis détaillé, ligne par ligne
01 Avant de réserver
Quatre échanges, et la date est à vous.
Tout ce qui précède le jour J tient en quatre étapes. Aucune ne vous prend plus de dix minutes.
- 01
Vous écrivez, on répond sous 24 h ouvrées
Le formulaire, un mail ou WhatsApp : peu importe. Dites-nous la date, le lieu si vous le connaissez déjà, et ce que vous imaginez. Vous recevez une réponse écrite par nous, pas un modèle automatique. Si la date est déjà prise, on vous le dit tout de suite.
- 02
Un appel avant de parler d’argent
On préfère vous appeler avant de vous envoyer des chiffres. Combien vous êtes, à quelle heure ça commence, ce que vos parents attendent, ce dont vous avez peur. Un devis écrit sans cette conversation est un devis au hasard.
- 03
Un devis détaillé, ligne par ligne
Chaque ligne porte son prix : la préparation, la journée, la post-production, la livraison. Rien n’est caché dans un forfait global, et les options restent séparées pour que vous puissiez en retirer une sans tout recalculer.
- 04
La date est à vous à la signature
Le contrat arrive par mail : vous le lisez en PDF et vous signez en ligne, sans rien imprimer. L’acompte de 30 % bloque la date, le solde se règle 15 jours avant l’événement.4
02 Les semaines d’avant
Deux formulaires, et on connaît votre journée par cœur.
Le déroulé. Adresses, horaires, qui vous coiffe, où on peut se garer, à quelle heure la lumière tombe derrière la salle. C’est ce qui nous évite de vous poser des questions le matin même.
Ce qui compte pour vous. Les personnes à ne pas rater, la tante qui vient de loin, le moment que vous attendez, ce que vous ne voulez surtout pas voir sur les photos. On le lit en entier avant de venir.
On prépare ensuite un dossier interne avec votre déroulé, les trajets et l’heure de la lumière. Vous ne le voyez jamais, mais c’est lui qui fait qu’on n’improvise pas le jour J.
03 Le jour J
Deux regards, une seule équipe.
Jennifer photographie, Pablo filme. On couvre le même instant depuis deux points de vue, en ayant répété à l’avance qui se place où. Vous n’avez qu’une équipe à gérer, et les images se ressemblent à la livraison parce qu’elles ont été pensées ensemble.
Jennifer
La photo.
En reportage, en lumière naturelle, en restant en retrait. Les mises en scène se limitent aux photos de groupe et au couple, parce que celles-là, vos familles les réclameront.
Pablo
La vidéo.
Le son se prépare avant l’image : micros posés pour la cérémonie et les discours. Sur un film de mariage, c’est le son qui décide si vous le reverrez dans dix ans.
La galerie d’Isabel & Alfredo, livrée le 25 septembre. 04 Après
Un aperçu sous 72 heures, puis la galerie.
Trois jours après, vous recevez 20 photos travaillées et un clip de 45 secondes. C’est ce que vous enverrez à vos proches pendant que le reste est en post-production. La galerie complète arrive ensuite, en ligne et privée, et elle reste disponible 12 mois.3
Prestation Livraison complète Mariage · photo 4 à 8 semaines. De mai à septembre, comptez 6 à 8 Mariage · film 8 semaines Portrait Express 5 jours ouvrés Séance couple 7 jours ouvrés Portrait Signature ou Éditorial 10 jours ouvrés Grossesse, naissance, famille Aperçu 5 jours ouvrés · galerie 10 Événement privé Aperçu 5 jours ouvrés · galerie et film 10 Entreprise Aperçu 48 h, 72 h de mai à septembre · photos 10 jours · film 2 à 3 semaines Les délais de haute saison sont plus longs parce qu’on refuse de livrer vite en travaillant mal. Si une date de livraison compte pour vous, un anniversaire ou un cadeau, dites-le au moment du devis et on s’organise autour.1
Ce qui est écrit, noir sur blanc.
Lire les CGV- Acompte de 30 % à la réservation, solde au plus tard 15 jours avant le jour J. (art. 4)
- Solde en plusieurs fois sans frais : jusqu’à trois échéances, soit quatre paiements avec l’acompte, sur 90 jours au maximum. (art. 4)
- Déplacements compris dans un rayon de 60 km autour de Colomiers. Au-delà, ils sont chiffrés sur le devis, jamais après. (art. 4 bis)
- Report sans frais jusqu’à 14 jours avant la date, pour les prestations sur devis. (art. 5)
- Annulation d’un mariage : à plus de 60 jours, l’acompte reste acquis ; entre 60 et 30 jours, 50 % du total ; à moins de 30 jours, la totalité. (art. 5)
- Aucune image publiée sans votre accord écrit, et vous pouvez le retirer quand vous voulez. (art. 9)
Chaque ligne renvoie à son article dans nos conditions générales de vente. Vous pouvez les lire avant même de nous écrire.
Racontez-nous votre projet.
Une réponse écrite sous 24 heures ouvrées, un appel, puis un devis détaillé. Vous ne vous engagez à rien, et on ne vous relancera pas tous les trois jours.
- Chaque prestation est vendue avec ses délais, indiqués sur sa fiche et repris sur le devis ; ils prévalent sur les délais généraux (Article 7 des CGV).
- Premier aperçu d’un mariage sous 72 heures : 20 photographies en photo seule, un clip de 45 secondes en vidéo seule, les deux en duo (Article 7 des CGV).
- Galerie privée en ligne pendant 12 mois à compter de la livraison (Article 10 des CGV).
- Acompte de 30 % à la réservation, solde 15 jours avant la prestation (Article 4 des CGV).