Devis & contact direct · Toulouse
Mariage, séance photo, événement privé. Décrivez-nous votre besoin, on revient avec un devis personnalisé sous 24 h ouvrées. Un accusé de réception part tout seul ; la réponse, elle, vient de Pablo ou de Jennifer.
Réponse sous 24 h en semaine·premier échange sans engagement
Le formulaire
Si on ne se sent pas le bon binôme pour votre projet, on vous oriente vers un confrère. Ça arrive, et c’est très bien comme ça.
Pour le reste, il nous faut quelques infos pratiques : la date, le lieu, le type de séance ou de projet, et trois lignes sur ce qui compte pour vous. On vous répond sous 24 h en semaine, 48 h le week-end, avec un devis chiffré et un créneau de visio si besoin.
Votre demande est bien arrivée. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition ou quelques questions.
Trois canaux, le même duo derrière. Choisissez ce qui vous arrange : on lit tout, on répond à tout.
Par email. Le plus détaillé pour les briefs longs. On lit chaque mot, et on répond généralement dans la journée.
Téléphone et SMS. Appel ou SMS, en français ou en espagnol. On est souvent en séance, alors laissez un message si on ne décroche pas.
WhatsApp. Le plus rapide en journée. Idéal pour une question courte, la photo d’un lieu, ou un point de dernière minute.
Un premier e-mail automatique vous confirme que rien ne s’est perdu. Ensuite, Pablo ou Jennifer lit votre demande et vous répond. Chaque réponse est relue et signée par l’un des deux.
Le devis et le premier appel visio sont gratuits, toujours.
On lit votre demande, on regarde la disponibilité, et on chiffre ce que vous nous demandez à partir de nos tarifs publiés. En semaine : 24 h. Le week-end : on prend le lundi pour bien répondre.
Cinq points qui reviennent presque à chaque premier mail. Si la vôtre n’y est pas, posez-la dans le formulaire : on y répond avec le devis.
Sous 24 h ouvrées dans la grande majorité des cas. Si on est en séance le jour de votre message, ça peut décaler de quelques heures. Le week-end, on prend le lundi matin pour bien répondre, plutôt que d’envoyer un brouillon le dimanche soir.
Les 60 premiers kilomètres autour de Colomiers sont compris — Toulouse, Blagnac et alentours.2 Au-delà, le trajet est chiffré et le montant figure sur votre devis avant que vous réserviez. Pour Bordeaux, Montpellier, les Pyrénées ou l’Espagne, on ajoute les frais de route et l’hébergement si la journée le justifie.
Oui, 30 % à la signature du contrat. C’est ce qui bloque la date dans nos agendas. Le solde se règle 15 jours avant la prestation — mariages et événements — ou 24 heures avant pour les séances courtes. Tout est détaillé dans le devis.1
Mariages, séances couple, famille, maternité, nouveau-né, portraits lifestyle, événements privés — baptêmes, EVJF, anniversaires. On ne fait pas : photo immobilière pure, mariage de plus de 300 invités sans deuxième équipe, ni contenus à diffusion politique.
Tout est écrit dans nos CGV. En deux phrases : l’acompte est conservé pour le travail déjà engagé — calage d’agenda, repérage, contrat —, mais on cherche toujours à reporter plutôt qu’à annuler. Un report est possible sans frais jusqu’à 14 jours avant la date pour les prestations sur devis, si nous sommes libres à la nouvelle date.3 Au-delà, il reste possible de changer de date, mais un supplément peut s’appliquer.
Des avis laissés après un mariage ou une séance photo. Les témoignages complets sont sur la page témoignages ; les plus courts, sur notre profil Google Business.
« Dès le début, ils ont su nous mettre à l’aise et capturer chaque moment avec beaucoup de naturel. Les photos et les vidéos sont magnifiques, pleines d’émotion et de souvenirs que nous garderons toute notre vie. Nous vous recommandons sans hésiter ! »
« Je recommande vivement ! Un super moment passé avec eux il n’y a rien à dire . Impliqués à l’écoute et de très bon conseil ! Ça à été une expérience magnifique grâce à eux 💕 »
« J’ai fait appel à Jennifer pour des photos de famille et je suis très contente du résultat ! En plus d’être professionnelle et patiente avec mes 3 tornades, elle a su nous accompagner jusqu’au bout de la séance. Les photos sont superbes et nous avons passé un super moment en famille. Je recommande les yeux fermés ! »
« Une séance photo offerte à ma femme pour la fête des mères. Une expérience magique en famille ! Jennifer a fait preuve d’une patience et d’une douceur incroyables avec les enfants. »
Vous décrivez votre journée, on la chiffre par écrit sous 24 h en semaine. Et si vous préférez en parler, on prend trente minutes au téléphone ou en visio, gratuitement.