En Rufino Studio, otorgamos una gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué motivos y cuáles son sus derechos. Completa nuestras Aviso legal y nuestras Condiciones generales de venta.
Última actualización: 9 de junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Rufino Studio (Pablo Rufino & Jennifer Igreja). Los datos de contacto completos (forma jurídica, SIRET, dirección) figuran en nuestro Aviso legal. Para cualquier cuestión relativa a sus datos: contact@rufinostudio.com. No hemos designado un DPO, ya que esta designación no es obligatoria para nuestra actividad.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto / solicitud de presupuesto : nombre, apellidos, dirección de e-mail, teléfono, tipo de servicio, así como las informaciones que usted nos comunique (fecha, lugar, presupuesto aproximado, mensaje).
- Reserva y contrato : informaciones necesarias para la elaboración del presupuesto, del contrato y de la factura. Los pagos en línea son procesados por Stripe; nosotros nunca almacenamos sus datos bancarios.
- Comunicaciones : dirección de e-mail y nombre de pila, cuando usted dé su consentimiento (confirmación de reserva, novedades del estudio).
- Navegación : datos de conexión y de navegación recopilados a través de las cookies (ver la sección Cookies).
Los campos necesarios para el tratamiento de su solicitud (en particular, el nombre y la dirección de correo electrónico) son obligatorios: sin ellos, no podemos responder a ella. La demás información es opcional y nos ayuda a preparar una propuesta adaptada.
3. Sus imágenes (fotografías y vídeos)
Nuestra actividad implica la realización de fotografías y vídeos en los que usted aparece. Estas imágenes son datos personales y son objeto de un tratamiento particular:
- Realización y entrega : sus imágenes se tratan para ejecutar la prestación acordada (galería privada, película, copias impresas). Base legal: ejecución del contrato.
- Galería privada : sus imágenes se ponen a disposición en una galería protegida por contraseña, se conservan el tiempo necesario para la entrega y, posteriormente, para un archivo razonable, y se eliminan a petición suya.
- Portfolio y comunicación : podemos utilizar una selección de sus imágenes para nuestro portfolio, nuestra web y nuestras redes sociales, a menos que prefiera la confidencialidad. Esta elección se indica en el presupuesto o en el contrato. Base legal: su consentimiento, revocable en cualquier momento.
Menores: cuando la prestación incluye a personas menores (sesiones de familia, nacimiento, bautizo, comunión, etc.), el consentimiento para la realización y el uso de las imágenes lo otorga el titular o los titulares de la patria potestad.
Puede solicitar en cualquier momento la retirada de sus imágenes de nuestros medios de comunicación escribiendo a contact@rufinostudio.com. Las condiciones de cesión del derecho a la imagen se especifican en su contrato y en nuestras Condiciones generales de venta.
4. Finalidades y bases legales
- Responder a sus solicitudes y elaborar un presupuesto — base legal: medidas precontractuales / su consentimiento.
- Gestionar la reserva, el contrato, el servicio y la facturación — base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales.
- Realizar, entregar y conservar sus fotografías y vídeos — base legal: ejecución del contrato; su consentimiento para su uso en portfolio.
- Enviarle nuestras confirmaciones, novedades y ofertas — base legal: su consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Medir la audiencia y mejorar el sitio web — base legal: su consentimiento (cookies de medición).
- Difundir y medir nuestra publicidad, incluida la elaboración de perfiles publicitarios — base legal: su consentimiento (cookies y rastreadores de marketing).
- Asegurar nuestros formularios contra envíos automatizados — base legal: interés legítimo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos nunca se venden. Pueden ser tratados por nuestros encargados del tratamiento, exclusivamente para las finalidades descritas anteriormente:
- Brevo — envío de e-mails y gestión de los contactos.
- Stripe — pagos en línea seguros.
- Google — medición de audiencia (Analytics), protección de formularios (reCAPTCHA) y servicios relacionados con la reserva de citas.
- Meta (Facebook / Instagram) — medición y difusión publicitaria, a través del pixel Meta y la API Conversions (envío de datos de conversión), lo que puede dar lugar a la elaboración de perfiles publicitarios; sujeto a su consentimiento.
- Hostinger — alojamiento del sitio web (Unión Europea).
6. Plazos de conservación
- Clientes potenciales (solicitud sin continuidad): 3 años a contar desde el último contacto.
- Clientes: duración de la relación contractual, posteriormente archivados según las obligaciones legales (facturas: 10 años).
- Imágenes (galería privada): el tiempo necesario para la entrega y para un archivo razonable, y posteriormente se eliminarán a petición suya.
- Cookies: 13 meses máximo.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Determinados encargados del tratamiento (Google, Meta, Stripe) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas mediante garantías apropiadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Cookies
El sitio web utiliza: cookies necesarias para su funcionamiento; cookies de medición de audiencia (Google Analytics), sujetas a su consentimiento; cookies y rastreadores de marketing (Meta), sujetos a su consentimiento. No se deposita ninguna cookie de medición o de marketing sin su consentimiento previo.
Los detalles de las cookies (finalidad, duración), así como sus elecciones, son accesibles y modificables en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies y mediante la configuración de su navegador.
9. Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Asimismo, dispone del derecho a definir instrucciones relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento (artículo 85 de la Ley de Informática y Libertades). Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a contact@rufinostudio.com. Asimismo, puede retirar su consentimiento a las comunicaciones mediante el enlace de baja presente en cada e-mail. Si considera que sus derechos no son respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL.
10. Seguridad
Implantamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión segura (HTTPS), acceso restringido y recurso a encargados del tratamiento que cumplan con el RGPD.
11. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada para reflejar la evolución de nuestros servicios o de la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.